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携手解决科技金融痛点 金融机构如何借助“外力”做好数字金融大文章

时间:2025-02-14 03:52

来源:网络作者:主编点击:

  中新网上海新闻2月13日点(张亨伟)近日,中央经济工作会议提出,积极运用数字技术、绿色技术改造提升传统产业。

  在业内专家看来,当前金融行业数字化转型仍面临诸多挑战,包括业务变革尚未跟上科技迭代速度、投入产出不确定性增加、专业金融科技人才匮乏、数据驱动业务创新能力较弱、数字化运营经验不足等。因此,银行保险等金融机构仍需整合第三方金融科技机构的成熟数字化解决方案与前沿科技赋能做法,驱动自身数字化转型走得更稳更好更快。

  近年来,金融壹账通依托平安集团逾30年金融行业的丰富经验及自主科研能力,重点打造“零售数字化、信贷全流程、产险端到端、寿险全渠道”四大尖刀产品,以丰富的“AI+”解决方案赋能金融行业数字化转型。

  从零售数字化到信贷全流程,赋能“数字化转型”成效显著

  作为五篇大文章之一,“数字金融”不仅是银行业服务实体经济发展的一大核心路径,更是推动银行业持续变革、实现高质量发展的重要引擎。

  近年,银行机构的数字化转型进程明显加快。

  从产品营销、信贷风控、智能客服、客户全生命周期管理、到产品创新、信贷流程优化与客户数据信息保护,处处都能看到人工智能、区块链、大数据分析、云计算、大模型等前沿科技赋能的身影。

  借助这些前沿科技,众多银行一面推动金融创新,持续提升金融服务品质与扩大金融服务覆盖面,一方面通过科技创新赋能金融,助力金融与科技的进一步协同发展,为更好服务实体经济、构建经济发展新格局贡献力量。

  与此同时,银行的数字化转型同样面临诸多考验——数据分析能力不够强、大数据风控机制尚未健全、信贷数字化流程仍存在诸多堵点、客户运营数字化缺乏操作经验等,都成为银行持续提升金融服务品质与客户体验的“障碍”。

  尽管近年众多银行也在积极自研数字化技术解决这些考验,但专业金融科技人才储备不足、技术路线决策难、科研投入力度有限、不同部门数据整合落实难度较大等状况,令银行意识到光靠技术自研推进数字化转型是不够的。

  于是,越来越多银行开始与第三方金融科技平台加强合作,借助后者的金融科技解决方案与科技赋能经验,解决自己在数字化转型过程的痛点堵点。

  为了助力银行数字化转型征途走得更稳更好更快,金融壹账通着力打造“零售数字化、信贷全流程”尖刀产品。针对银行零售业务数字化转型的诸多挑战,金融壹账通通过数字化方案提升银行的客户经营与渠道管理效率;针对信贷业务数字化运营的一系列痛点,金融壹账通则提供集合贷款业务+数据采集+信贷系统的一体化信贷业务数字化运营体系,赋能银行实现精准高效放贷。

  2024年上半年,金融壹账通基于人工智能前沿技术,推出面向中小银行及股份制银行设计的“行员E营销”APP,聚焦银行零售业务的客户经营、产品运营、团队管理等核心场景,赋能银行提升系统流程自闭环能力与标准化实施部署,既帮助银行以较低成本快速上线这项APP产品,又赋能银行进一步提升零售业务数字化运营能力——通过精准分析客户画像与行为轨迹,制定高效的金融服务与产品营销策略,实现高品质金融服务与产品营销的深度融合。

  目前,这款 APP产品在助力银行零售业务数字化转型与提质降本方面成效显著。一家股份制银行通过引入这款APP产品,在短期内实现AI销售占比突破60%,显著提升这家银行零售业务的服务效率与市场竞争力。

  与此同时,金融壹账通的信贷全流程数字化解决方案也获得越来越多银行的青睐。一家民营银行在引入这项贷款全流程数字化解决方案后,贷款业务流程与模块化可配置迭代分别提效逾4 0%与30%,AI自动风控能力也相应提升50%。

  如今,金融壹账通围绕银行数字化转型所推出的一系列科技赋能产品,也吸引众多境外银行机构的关注。2024年10月,马来西亚第二大银行机构——联昌国际银行(CIMB)旗下菲律宾子行与金融壹账通新加坡分公司续约4年,双方将致力于通过技术和产品,持续提升客户体验。目前,东南亚地区前三大区域性银行都与金融壹账通开展深入的金融科技赋能合作。

  截至2024年三季度末,金融壹账通业务范围覆盖南非、新加坡、泰国等20多个国家和地区,累计服务192家境外金融机构。

  金融壹账通相关负责人表示,在当前全球金融科技发展如火如荼的趋势下,金融壹账通正充分发挥“技术+业务”的独特竞争力,赋能境内外银行机构成功实现数字化转型同时,为全球银行业高质量发展注入更强的科技赋能。

  从“产险端到端”到“寿险全渠道”,助力保险数字化转型“更上一层楼”

  在银行数字化转型步伐提速之际,保险行业也在加快自己的数字化发展进程。

(此文不代表本网站观点,仅代表作者言论,由此文引发的各种争议,本网站声明免责,也不承担连带责任。)

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