三伏天催热高温经济

 
三伏天催热高温经济  

 
 

 
新区海边吸引游客嬉水纳凉  
 

 
滨海龙达夏日灯光秀吸引不少消费者前来游玩  
 

　　三伏天，出现在小暑与处暑之间，是一年中气温最高且闷热的日子，入伏后，记者走访市场发现，三伏天也催热了“高温经济”，许多夏令产品、服务和避暑线路都迎来了黄金销售期。

　　时报记者 单毅 摄影记者 贾磊 报道

　　避暑线路成中老年人群首选

　　“上周给父母报了一次青海游，主要是为了避暑，下周准备给父母看看邮轮游。”家住开发区的刘先生表示，虽然现在处于暑假期间，高铁票不好买，机票也贵，但避暑游就是这个季节的特色，所以还是准备让父母多出去玩几天。

　　日前，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室发布《2018年中国避暑旅游大数据报告》，揭示“中国式避暑”怎么玩。报告显示，2018年三季度“火炉城市”居民整体出游意愿达82.1%，比2016年高出1.1个百分点，避暑旅游市场需求进一步增加。从客源地看，长三角、京津冀及珠三角地区经济发达、人口密集且气温高，避暑需求旺盛。此外，重庆、南昌、长沙、武汉、西安、合肥等中西部“火炉”城市，也是避暑游主要客源地。调查显示，76.1%老年受访者有避暑出游意愿。超过四成受访者选择跟团游，成为老年人群出行首选；其次是自助游，占29.3%。暑期是学生族出游高峰期，63.1%受访学生在未来三个月（6-8月）有出游计划。从携程度假产品订单看，亲子游是避暑游主流，占58%。同事朋友出行也占到14%。带爸妈、情侣夫妻分别占11%，还有6%是独自一人。从市场供给看，今年避暑旅游产品大幅增加，选择性和性价比进一步提升。携程上线了超过10万条与避暑相关的度假产品，包括自由行、半自助、出发地参团、目的地参团、定制游等类型。

　　记者注意到，入伏以来，本市邮轮游更加升温。正值暑期，也是邮轮出游的高峰期。为保证出行安全，东疆边检站进行游客分流，设置中国和外国公民通道、提高自助通关比例，提升查验通关效率，确保候检时间在30分钟以内，同时为旅客发放出境旅游安全提示，并与船方加强沟通，保障游客生命财产安全。市场方面，近日，皇家加勒比“海洋赞礼”号邮轮靠泊天津国际邮轮母港码头。与以往不同，此航次出境旅客到达天津国际邮轮母港后，可凭船票(登船证)进港登船，从而改变了此前需持护照等证件在候船大厅柜台(check in)办理房卡后再登船的模式，缩短了旅客等候时间，提高了体验舒适度。以此为标志，天津港成为继上海港后全国第二家试点邮轮船票制的港口。

　　“智慧出行”在高温天气下需求量大

　　“天气太热了，现在出门坐公交都要提前看下车到哪站了，再算好时间出门。”家住生态城的赵女士说，像这样炎热的天气，站在马路上顶着大太阳招出租车，确实受不了。现在打车也基本是叫到小区里，再出门。

　　记者注意到，随着各种出行平台的智慧升级，人们开始习惯于用此“对抗“炎热的天气。高德地图日前就宣布易行平台全面升级，推出一站式全域出行服务平台，可以为用户提供包含“去哪儿”“怎么去”以及目的地服务在内的出行全周期服务。同时，为了让易行平台2.0更好地落地，高德还将推出“易行助手”，实现全程智能语音交互，提供一站式全域出行服务。“今年以来，合作伙伴在高德打车平台的订单数持续增长，进入夏季尤其明显。夏天炎热，加上多地暴雨，导致打车难的现象普遍存在。凭借多平台同时叫车的优势，今年上半年，合作伙伴在高德上的日均完成订单数量增长了近200%。”高德相关负责人告诉记者，易行平台2.0，给用户提供基于位置的立体化的信息服务，以及全域化的出行服务，就是希望帮助用户做更好的出行决策，提供更好的目的地体验，从而带来更美好的全周期出行体验。而为了将易行平台2.0更好地落地，高德即将推出易行助手。据介绍，易行助手依托人工智能等技术，能够通过语音智慧地识别与理解用户需求，连接高德云端的全域出行服务，为用户提供全域最优出行决策，。

　　此外，高德除了通过一站式公共出行服务平台，提供全网最优、最全的出行方式规划之外，还能借助立体化的信息能力，为用户提供涵盖行前决策、行中选择、行后目的地服务的全域出行解决方案。

　　网购消费进入高潮 品质成关键

　　记者看到，由于高温天气，白天里超市的消费者并不多，而很多人都将消费转移到了线上。商家也积极迎合消费者，推出多种服务举措。

　　近日，每日优鲜上线了新品饮料摩奇柠檬茶。据了解，这款产品以“柠檬和茶都来真的”为特色的饮品一经推出就受到了消费者们的热捧，上线4小时便售出2万盒。目前，一组4包250ml的摩奇柠檬茶在每日优鲜的售价为13.9元，会员价为9.9元。据每日优鲜透露，未来还可能上线百香果茶，为老品牌增添更多新口味。

　　记者注意到，网购消费中，跨境消费成为新的热点。在位于天津港保税区的京东天津保税仓，时下一片忙碌的景象。京东全球购则发布了35项“安心购”举措，在内容上分为品质管控和售后服务两个方面，按照实施环节又可以分为售前6项品质管控举措、售中7项品质管控举措以及售后服务22项举措。京东全球购总经理杨叶表示，这35项举措既有新增加的，也有对原有举措的升级，他们希望通过这些举措的实施全面提升用户体验。

　　据京东商城大快消事业群经营管理部总经理王哲透露，35项举措全面对标行业整体情况，从公开资料和业内了解到的情况看，国内其他主要跨境电商平台在品质管控、售后服务这两个方面所采取的举措，京东全球购基本都已实施或采纳；而京东全球购独创的12项举措是其他同行所没有的，从这个意义上可以说，这可能是跨境电商平台史上“最严、最全”的质量管控和售后服务举措。

　　京东全球购总经理杨叶告诉记者，为了确保正品，京东全球购升级“原产地直采”模式，在日韩美法泰等地设立办事处，深入产品原产地，直接对接品牌方、工厂、大型商超和全球顶级供应商，从源头杜绝假货、保证商品质量。而为了确保商品质量，所有商品在进入自营保税仓时都要接受拆箱检验的入库检查，入库检查针对不同商品，分为9类标准，标准条文细致入微，甚至包括儿童玩具有毛刺都属不合格，而入库检查中发现的瑕疵品一律做退货或销毁处理。此外，京东还与多家权威质检机构合作一起严把品质关，与天祥集团、通标标准技术服务有限公司、中国检验认证集团、华测检测认证集团成立了“安心购”质检联盟，由联盟成员单位对京东全球购商品进行第三方抽查和实验室检测工作。

　　空调的需求量猛增 安装小心“陷阱”

　　进入7月以来，空调的需求量猛增，空调安装师傅们也开始了一年中最忙最累的日子。“就新华里这个小区，今天一天就装了5家。”一位师傅告诉记者，这段时间太忙了，每天8时出发，晚上11时多才回家，一天能装十几台。

　　实际上，不仅空调热销，空调维修的需求量也很大。不过，人民日报日前就曝光了空调维修乱收费现象，人民日报公布的这份《上海市消保委空调维修服务体察情况》表中显示，在11家被调查的空调维修服务商中，竟有9家都存在虚构各类故障以达到多收费的欺诈现象。

　　引人注目的是，此次发布的11家维修商调研结果中，大型互联网平台、电商平台的结果让人大跌眼镜，几乎全部上了黑榜，百度、360两大网络平台维修店铺，虚构电脑板故障、虚构缺少制冷剂，收费分别高达730元和700元；58同城上的邻家易道维修店，虚构空调电脑板故障，在欺骗不成的情况下恶意弄坏机器导致空调无法开启；大众点评上的快修哥店铺，虚构电脑板故障，却收费480元；淘宝网的店铺既虚构故障又不解决故障，收费350元；国美维修虚构故障后解决故障，收费230元；京东的“维修服务旗舰店”虚构遥控器损坏，高价售卖遥控器，在未解决故障的情况下，收费145元。

　　记者通过查询几家主流电商空调维修收费，发现天猫和京东均无公示，仅有苏宁明码标价。在苏宁易购网站帮客栏目中，价格表单为：所有类型的家用空调，保养40元、检测30元、简修50元；而保有量最高的1.5P家用挂机，小修价格为60-80、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封顶。针对空调移机这类相对复杂的操作，以1.5p挂机为例，拆内外机、装内外机，每个步骤明码标价总计200元。

　　“苏宁深耕空调行业28年，一直将服务置于战略高度，坚持“服务是苏宁的唯一产品”，同时，坚持售后自营，保障人员专业化，管理标准化、服务规范化。同时，苏宁售后收费透明化，用户扫码付费，苏宁易购后台会全流程监控，以杜绝乱收费的现象。”苏宁相关负责人表示，在苏宁近期发起的空调节中，苏宁服务再升级，通过准时装、及时修、延时赔、多收费双倍赔、30天包退365天包换、24小时闪装等多项服务构成的完善服务系统，全方位解除百姓顾虑、保障消费者权益。

 

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