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中秋放假期间，北京市工商行政管理局共接收投诉1801件。其中，投诉热点均集中在互联网销售。通过对今年五一、端午、中秋等小长假投诉数据统计，三节期间六成以上投诉集中于“互联网销售”。中秋期间共接到相关投诉1445件，占投诉总量的80.23%。
据了解，互联网销售纠纷主要集中在：一是网站预订艺人写真集、海报等产品，拖延发货。相关投诉56件，占比3.88%。二是订购大闸蟹、月饼等节日礼品，商家不履行送货承诺。相关投诉共接收91件，占比6.3%。
同时，共享租赁市场的退押金纠纷增长。其中共享单车、共享汽车“押金难退”问题较为凸显。接到相关投诉401件，占投诉总量的22.27%。而在线预订服务投诉热度减弱。共接到相关投诉147件，占比8.16%，较五一假期减少82件，降幅为35.81%，较端午假期减少19件，降幅为11.45%。
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