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川报全媒体记者 王密 本报记者 赵张冬
11月3日, 天猫与太古地产在北京宣布，双方将进行全面深入合作，落地多项探索模式，提升消费者体验，促进多场景联动营销，打造城市理想生活第三空间。此前，苏宁在2018全民嘉年华新闻发布会上，宣布了今年“双11”的主题：“上网上街上苏宁”，一句简单上口的话语道出了今年的新玩法。
“双11”以线上大促销为主题词，今年已进入第十个年头。年年岁岁花不同，各大电商争相推陈出新，如今早已超越电商线上大促销的范畴，变成了零售行业全领域的一场大比拼，而且线下促销与售后服务变得越来越重要，今年“参战”的企业格外重视线上线下相融合。唯品会则直接表示，今年“双11”最大的亮点就是“无套路”，所有参加活动的商品一价到底。
A 搭建线下购物场景成热点
记者了解到，天猫与太古地产的合作，以2018天猫“双11”全球狂欢节为起点，将天猫新零售的多种应用场景，落地北京三里屯太古里、北京颐堤港、上海兴业太古汇、广州太古汇和成都远洋太古里等城市的实体商业体。
一家是“双11”的发起者，一家是都市时尚潮流的引领者，天猫与太古地产合作的新零售场景是什么样的呢？
记者走进北京三里屯太古里的品牌智慧门店看到，这里的智能橱窗可以根据消费者的喜好和风格自动搭配衣物；装饰成甜品站和时光列车的天猫理想站里，参与互动游戏即有机会赢取代金券；天猫智能母婴室，哺乳环境也更人性化、更“聪明”，让辣妈在逛街时尽享潮流……北京三里屯太古里的首秀只是一个开始。今年“双11”期间，包括成都远洋太古里在内的太古地产4城5商圈都将出现“红包雨”，届时成都市民也将有机会全面参与线上线下的“双11”狂欢节。
记者从苏宁方面了解到，今年“双11”除了常规的电商大促销之外，旗下近10000家线下门店也将全力参与其中。此外，苏宁将为500万任性付用户提额总计100亿元，并拿出10亿元补贴用户，而且所有自营商品将全部免运费。今年苏宁门店将突破10000家，让“双11”的“战场”进一步扩大。苏宁的营销战略非常清晰，四到六级市场有零售云，在社区拓展苏宁小店，就是迎合了购买力分级趋势，针对不同人群进行不同的营销服务。
为提升“双11”的人气与客流，苏宁还推出嘉年华“赛事+购物的全家桶套餐”，带来一场创新综艺互动秀，少儿型秀大赛、3V3足球挑战赛、狮王全球电竞赛、广场舞大赛四大赛事均是嘉年华的重头戏，覆盖老中少群体。今年“双11”正逢中超收官大战，苏宁体育将充分发挥苏宁足球赛事IP版权优势，同步直播8场赛事，更有德甲的国家德比、英超的曼市德比等4场欧洲足球重点赛事。
从流量营销到粉丝营销，苏宁通过超级燃榜、视频闪拍、潮玩街店等多种玩法，构建场景沉浸体验，向消费者传递购物的愉悦感。“消费者的需求越来越向垂直方向发展，‘打卡经济’应运而生。”苏宁易购总裁侯恩龙表示，消费者购物日趋理性，电商要想获取更多的优质流量，就要通过社区、社群、社会等渠道，把消费新场景延展到每个人的身边。
作为另一个电商巨头，今年京东“双11”将联动线下门店打造一致化购物体验，这些门店既包括京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7fresh等创新业态，也包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店，致力于实现对消费者的衣食住行和本地生活圈的全面覆盖。
B 特卖和拼购大行其道
当天猫、苏宁、京东等电商平台纷纷发力备战之时，唯品会则简单而直接地表示，今年“双11”最大的亮点就是“无套路”，促销玩法大幅简化，所有参加活动的商品一价到底，简单直接地满足消费者需求，拒绝“玩数学游戏”。此外，京东拼购今年第一次加入“双11”大促销，推出超过百款1元拼、9.9元拼的优惠好货，数百款工厂直供商品让利拼购。
为何电商平台如此重视特卖和拼购这一促销模式呢？
“在消费观升级、理性消费回归的新消费时代背景下，唯品会特卖战略升级为全渠道、全矩阵、系统化的特卖体系。”唯品会副总裁黄红英接受记者采访时表示，“将全面赋能供给侧和需求侧，同时也将全面释放特卖模式下的新消费力量，实现‘特卖’从商业模式向价值赋能的进阶。”
特卖和拼购由于有着准确的用户订单，在供给端可以为品牌商家提供连贯的库存解决方案，简化品牌方销售通路，赋能商品与不同需求、不同地区、不同消费能力的消费者进行最大化匹配，驱动供给侧和产业链高效运转、良性发展；在需求端，用低价好物“无套路裸价到底”提供全矩阵的产品。
原标题：线下和拼购成“双 11”新热词
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