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长安马自达胥德智:整合上下游资源能力将成车企未来决胜关键

时间:2019-04-22 11:14

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4月16日,第十八届上海国际车展正式拉开帷幕。澎湃新闻邀请到长安马自达汽车销售分公司市场部副总监胥德智,听他分享长安马自达对整个汽车市场的判断。
澎湃新闻:关于这次车展的亮点和需要重点关注的车型有哪些?
胥德智:这次上海车展带来了CX-8、CX-5、昂克赛拉,马自达主展台展示的是Vision Coupe概念车,未来所有马自达上市的产品都会体现这一款车主要的设计元素。同时带来了创驰蓝天——X发动机(SKYACTIV-X),它是结合了汽油发电机和柴油发电机的全新创驰蓝天发动机,欢迎大家到马自达展台莅临品鉴。
澎湃新闻:我们聊到汽车市场,经常说到四化,智能化、网联化、电动化、共享化。您认为未来拉动汽车行业增长的最重要的引擎是什么?
胥德智:现在的新四化,是各个品牌主机厂都在重点投入打造的,当然你说这四化当中,哪一个可能是未来决胜的关键?我觉得现在可能还谈不上。因为变化太快,整个行业的发展包括技术的发展变化太快。但是我想最重要的还是产品的本身,哪一个企业能够最快地把一些行业内先进的技术,应用到自己的产品上面来,并且能够满足特别是现在年轻人这部分的需求,可能它会取得这种竞争的优势。
再往后退一点,我个人判断,不仅仅是产品本身,可能会涉及到看谁能够整合上下游的资源能力。什么意思?有可能在后续某一天,大家不是说到哪一个品牌买一部车解决自己车型的问题,它很有可能是你只要能够解决我的出行问题就好,你解决出行服务就好,有可能我日常上下班,你为我提供一辆比较小巧的,适合于城市用车的代步车就可以;周末的时候,你可能为我提供一个SUV;等我需要一大家人出行,你为我提供一辆MPV——你是为我提供出行的服务。在我需要换车的时候,或者以后电动车比较多,我需要换电池的时候,你是否又能够为我提供这种置换的或者是换电池的服务。现在我们的主机厂更多还是单一的生产产品而已,以后的主机厂,或者谁有这种能力,尽快整合生产、出行服务、二手车服务,上下游金融贷的服务,谁能够整合上下游的资源,我认为它能够更全面的满足用户的需求,能够在市场当中的竞争当中取得领先。
澎湃新闻:现在我们汽车市场的销售进入负增长的现状,你觉得有什么样的营销手段,或者您觉得有哪些核心竞争力可以在逆市当中飞扬?
胥德智:您刚刚提的问题,首先我想表达一下对于整个问题的观点认识。从去年开始,整个车市竞争异常激烈,在某些月份出现了同比下滑的状态。但是到现在为止,我们长安马自达对整个市场的判断,今年可能是一个微增长,长远来看,我们认为这个市场还是会正增长,不是说车市已经到了一个肯定会跌,肯定会负增长的状态,它在其中的某些月份同比下滑,我们认为现实就是这样。
不管怎么说,负增长也好,缓增长也好,或者不增长也好,竞争肯定异常激烈,这种情况下面,主机厂怎么做?你谈的是如何做营销,我还是想补充一个观点,在目前这种情况下,首先还是要沉心静气把自己产品本身做好。我个人不认为营销能够扭转所有的事情,营销可能更多的是一个助推的作用,并不是说你本来不是一个火箭,我给你送到外太空,这个办不到,首先要把自己的产品打造好。
后续除了整合上下游的资源以外,永远基于客户,满足他们的需求,我认为这个大的方向永远不会改变。如果谈到营销,以后营销方面要去着力的点,要去使劲的方向,实际上也是这一点。现在“一招鲜,吃遍天”的卖方市场已经过去了,你是什么企业,你的品牌基因怎么样,你有什么产品,你希望跟哪些客户产生更深的情感连接,真真正正接近他们,了解他们,为他们提供更好的服务,通过这种方式达到所谓的营销效果,就是和用户产生更深的情感连接,这是我的想法。

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