陕西网信干部:舆情不是洪水猛兽拥抱网络是趋势

原标题：陕西网信干部:舆情不是洪水猛兽 拥抱网络是趋势

 

旬阳已将网上舆情回复率经纳入部门的目标责任考核

 

　　网络舆情绝非洪水猛兽

　　2015年12月7日，网友“河源”通过民生热线留言，反映了“旬阳县双河区域敬老院将化粪池建在河床上污染水源”的问题。12月9日，旬阳县政府部门便主动回复，称已对敬老院修建的净化池重新做了新的规划，另行选址建设，不污染水源。

　　旬阳县外宣办主任贾经博表示，在县委县城府的支持下，旬阳已经形成了快速处理网络舆情的机制。群众反映的问题，建议和意见，相关部门会第一时间收到。而贾经博则会督促其尽快处理，并将处理结果及时向公众反馈。

　　但并不是每一次舆情应都很及时顺畅，陕西某地网信办工作人员就坦承，对于网上关于某些部门的投诉，自己只能督促其尽快回应、并拿出解决方案。因为缺乏制度上的制约，这些涉事部门装聋作哑、应付差事，甚至在回复里弄虚作假的现象时有发生。

　　“习总提出要通过网络走群众路线，根据讲话精神我们也会对目前的网信工作作出一些改变。”贾经博透露，旬阳已经把网上舆情回复率经纳入部门的目标责任考核，也促使有关部门重视网络舆情，重视群众的问题、意见和建议。

　　贾经博强调网络舆情绝非洪水猛兽，群众反映的问题，有些是有关部门工作没做到位，有些则是群众对政策的理解有所偏差。“不到位的转交给有关部门整改，理解有偏差，相关部门就更应该耐心向群众解疑释惑。”

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