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舆情应对千万不能讳莫如深

时间:2016-05-26 10:55

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同一个地区,有的市县好故事常有,好声音不断,新闻舆论工作积极稳健、有声有色,让人感觉朝气蓬勃;有的市县则沉闷无声,让人觉得暮气沉沉,记者去采访,也是能不说就不说。(5月23日 《人民日报》)

做好政府新闻发布和舆情应对工作,是加强和创新社会管理的需要。加强和创新社会管理,根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业,为党和国家事业发展营造良好社会环境。不能把一个地方的新闻舆论工作片面地理解为耍嘴皮子、哗众取宠做表面文章,从而在媒体上失声失语。一个地区现况如何,发展思路怎样,面临什么难题……不仅本地群众关切、在外工作的游子关心,其他地区也会不同程度地给予关注。从这个意义上说,领导干部重视新闻舆论工作,就是重视公众知情权,就是善于凝心聚力、成风化人。运用舆论工具宣传真理、动员群众、传播经验、指导工作,是领导干部尤其是主要负责同志的必备本领。

我们处在一个信息时代,信息作为人类社会最重要的资源大部分掌握在政府手中。舆情应对的过程,既是转变政府职能的过程,更是服务于百姓的过程。舆情的正确应对如同春风化雨渗入了普通百姓的生活之中。实现政府信息公开,正确应对舆情,发挥引导作用正面积极宣传,将政府工作置于人民群众的监督之下,有助于政府职能转变,改进工作作风,加快建设服务政府和阳光政府。一些地方主要负责同志还不适应媒体传播格局的深刻变化,骨子里仍然把新闻舆论工作当成花瓶,认为它是软性的、务虚的,中看不中用,只要不添乱,就可有可无。对待新闻舆论工作往往采取讳莫如深的态度,甚至个别人还思维停留在“防火防盗防记者”阶段,根深蒂固的僵化思维方式和应对措施往往会在突发重大舆情上应对失当,更是缺少了宣传引导的正面积极效应。不懂得同媒体打交道,不懂得运用新闻媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、疏导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作是有缺陷的,是推动工作进展和应对民情、舆情的巨大阻力。

忽视新闻舆论工作的重要作用,或者“说起来很重要,做起来不重要”,往小了说,是缺乏作为领导干部必备的媒介素养;往大了说,是对新闻舆论工作在治国理政和现代社会治理中的作用缺乏应有的了解。在应对舆情工作中同样一件事情,管理者、被管理者、媒体等角度不同,会有不同的看法。这几年全国各地发生的群体性事件警示我们,如何围绕老百姓关注的切身利益问题赢得主动,去研究当前社会的主要矛盾、主要矛盾的主要方面,研究在哪些部位哪些方面容易引发问题,并及时加以正确引导,不能等矛盾出来了我们再去灭火。在新形势下,运用新闻媒体推进治理的能力,已经成为领导干部的一项基本功,不仅需要具备,而且必须修习好。(文/醉月秋寒)

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