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晶报讯（记者 陈雯莉）“做好突发公共事件的舆情应对工作，是城市管理的重要内容；通过互联网听民生、聚民意，则是城市治理现代化的创新。”昨日下午，由深圳新闻网、深圳市网络媒体协会主办的“第二届深圳市网络舆情工作交流座谈会”在市民中心举行。市互联网信息办公室主任钟海帆表示，今年将进一步完善舆情应对综合协调工作机制，并将各区各部门舆情应对能力纳入绩效考核体系。
据介绍，2015年全市网络舆情呈现出三大特点：城市建设、权益纠纷、交通治理等领域成为社会舆论聚焦点；公共安全类突发事件舆情热度在一个时间段内持续攀升，成为年度舆情爆点；医疗、教育、环保、社会治安、消费投诉类舆情事件偶发，但个案传播面广，应对难度大。此外，微信成为舆论传播、民意聚集的阵地；职能部门利用“两微”平台发布信息成为常态。
会上，钟海帆表示，今年将重点做好两项工作。首先，进一步完善舆情应对综合协调工作机制，建立全市各区各部门舆情响应通报和效果评估机制。此外，今年起，将各区各部门舆情应对能力纳入绩效考核体系，其中一些重要指标将来自“排行榜”，这意味着舆情应对的评价体系从现在的媒体主导模式上升到法定模式。
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