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互联网自兴起以来就是舆情的一个重要信息来源，有时甚至还是决定性的。互联网舆情之所以能产生重大影响，主要在于它的新鲜、迅速。虽然对“网络舆情”必须予以重视，但也要注意它不太严肃的一面。
互联网上的意见表达很多时候比较随意，因为人们很少需要为此承担后果和责任。正因缺少规矩约束，部分人会难以控制自身言行，做出一些在日常生活中不太可能做的事。一个成熟、稳定的社会有其边界，许多有形或无形的规则促使人们遵守社会规范。反观所谓“网络社会”，不仅网民发表意见的随意性大，议题设置的随意性也比较大，常常经不起推敲。
正所谓没有调查就没有发言权。只有经过全面深入的调查和研究，相关结论才可能站得住脚。这样的调查往往需要花费相当多时间和精力，但网络环境下“快、更快、再快”的习惯很多时候却让人们无暇关注事物的本来面目，而将更多精力放到制造轰动效应上。
虽然互联网在全球范围内已兴盛快20年，但从社会发展角度看，所谓“网络社会”仍是一个新鲜事物，人们对它的理解和约束仍不完善。对新生事物充满好奇是人类的天性，新奇劲儿过后，人们对事物的分析和看法会有逐步趋向理性的可能。对于仍处于新奇阶段的网络世界，对于网上的一些言论和观点，还是暂时别急于做总结性结论为好。虽然对于有的网络反馈需要严肃对待，但更多时候还是别太严肃为好。有的只适合作为茶余饭后的谈资，甚至有时连谈资都算不上，一笑带过就好。
实际上，同前几年相比，现在人们再看到互联网上的一些刺激性标题、内容时已经冷静和理性很多，因为人们过去经历了太多“狼来了”的事。这当然是一种良性发展趋势。未来的“网络舆情”的重要性如何，可能还是需要等到人们更熟悉这个“网络社会”，建立起在这个空间中发言时的责任感时，才能见分晓。(作者是中国社科院政治学所信息资料室主任)
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