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本报讯(记者万珂铭通讯员廖艳彬)为了加强涉税舆情管理工作,双牌县地税局采取措施搭建起严密的舆情监控体系,着力营造良好的征纳关系。
该局成立了网络舆情应对领导小组,制定涉税舆情管理制度,密切关注、及时收集舆情,采取措施妥善做好应对处置工作。同时借助短信服务平台、外部网站、qq群、微信等互动平台宣传税收政策法规,强化政务公开,积极开展调研、座谈、民评等活动,了解掌握纳税人对税务部门的舆论和看法,及时理顺情绪、化解矛盾,将负面舆情遏制在萌芽状态。该局还完善涉税舆情应对机制,制定了突发涉税舆情事件处置预案,突发涉税舆情事件发生后,迅速开展舆情调查,在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,避免或最大程度减少公众猜测,掌握新闻舆论的主动权。
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