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巴马讯 随着信息时代的到来，食品药品信息铺天盖地，在食品药品安全信息监控中，网络舆情工作已成为食品药品监管部门的重要职责之一。为应对好辖区食品药品安全舆情，巴马瑶族自治县食品药品监督管理局高度重视，科学部署，积极应对，以“六个举措”扎实开展网络舆情工作。
提高认识，树立舆情危机意识。该局提高对信息与监控工作重要性的认识，强化执法人员思想认知，坚持舆情处置“第一时间效应”“以理服人”的规律，坚持包容并蓄的处置原则，做到“三落实”，即落实机构、落实人员、落实机制，主动掌控舆论信息，正面引导舆论方向，及时消除潜在的信息危机。
落实责任，建立舆情监管机制。落实领导责任制，制定舆情处置制度，明确责任，做到任务到手，责任到头，分管领导具体抓，专人具体做，落实本单位网络管理员负责舆情监测，负责网络信息发布、网络回帖等日常工作，定时对舆情监管系统信息进行筛查、研判、记录、交办处置，提高引导网络舆论的针对性和实效性。
建立队伍，明确舆情监测机构。成立网络舆情处置工作领导小组，指导和统筹网络舆情工作，建立一批网络舆情监测队伍，负责网络舆情监控、处置工作，明确一名信息员，对新出现的网络信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理、交办等工作，每个股室安排一人负责处置相关业务舆情，确保人员到位。
筑牢平台，适时掌握舆情动态。充分利用自治区食品药品舆情管理平台，适时监视舆情动态，确保辖区食品药品安全舆情信息得到及时、有效的解决。
强化培训，提升舆情处置能力。注重舆情业务工作，组织相关负责舆情工作人员参加舆情信息监控培训会，并对全县食品药品监管系统干部进行舆情信息培训，全面强化执法人员意识，提升执法人员捕捉、分析、处置舆情信息的能力。
主动公开，营造正面信息环境。加强政务公开工作，通过政府网站、统一平台等网络媒体，及时公开部门信息，实时通报工作情况，把部门工作方案、监管标准、执法动态、办事流程公示在网上，不断拓宽群众了解食品药品监管工作的渠道，使社会公众了解、理解、支持食品药品监管工作。开通了部门公众微信号、头条号，并向《中国食品安全报》、区市局网站、河池日报、广西新闻网、广西食品安全网等媒体发布监管动态信息40余条，处置回帖涉及辖区食品安全舆情3条，有效净化食品药品信息环境。 （罗淞云）
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