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网络舆情是指网络里产生的,公众对现实生活里最关心的热点,焦点问题,并且这些问题具有高度关注,高度影响力.主要通过论坛,博客,微博,新闻跟帖等途径传播.由于网络具有快速传播性,一些热点问题发生后,在短短数小时内就会一发不可收拾.
最近的中石化天价酒事件,上海红十字会高价饭事件可以看出,网络舆情爆发所产生的威力,如果事件属实,这些报道是对社会有利的信息,是值得传播的,但是,由于一般网民无法辨别事件的真伪,而又会进行转播,假如事件失实,将会对企业或单位造成重大利益损害,
比如前些天的三一重工行贿事件,对三一重工造成股价大跌情况,但三一重工有关负责人表示：网上所谓“三一重工行贿门事件”纯属恶意诋毁、恶意中伤名誉事件。如果真如他所说,这样的事件就对企业造成了重大损失.因此舆情监控便成为企业对待网络的一种重要的必要的保护自身的手段.
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