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联想的数字化实践:双态IT与智慧城市双驱动

时间:2017-05-22 18:30

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  传统商业模式正在被重塑。随着云计算、大数据、物联网等新技术逐步落地,人们的日常生活与智能化产生了更多交集。越来越多的智能设备丰富了人们的交互体验,智能时代孕育出的数字经济也带来了新的商业模式。如今,传统企业试图利用IT架构升级加强核心竞争力,而联想在这一过程中扮演的角色就是赋能者和推动者。5月17日,联想创新科技大会来到苏州,讲述了数字化转型热潮中的思考。

  提到苏州,人们的第一印象通常是园林和江南水乡,亦或是那句“姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船”。然而经过千年的变迁,这座历史名城已经发展成为国家高新技术产业基地,吸引了大批高科技公司的研发中心落户,“苏州制造”也慢慢成为“智能制造”的代名词。这样的背景下,联想将创新科技大会选址在此,多少有些抛开传统理念、拥抱数字化的意味。

联想集团副总裁、中国区商用业务总经理刘征

联想集团副总裁、中国区商用业务总经理刘征

  构建数字化的三要素

  调研机构IDC预计,2017年全球企业将为数字化转型投入1.2万亿美元,到2020年这一数字将升至2万亿美元。在中国,数字经济占据全国GDP的比值约为30%,尽管份额占比低于美国和日本,但增速却将欧美和日本远远甩在身后。一方面,中国企业在数字化进程中仍有巨大的红利等待被发掘,但另一方面这些企业在转型过程中也面临着一些挑战,找不到适合自己的模式和方向。

  联想集团副总裁、中国商用业务总经理刘征认为,企业在数字化建设时需要解决三个维度的问题。首先是垂直价值链,将研发、生产、制造、销售、服务、物流等传统体系重构,重新定义企业服务客户的流程,利用大数据分析技术来提升客户体验。举个例子,一家来自瑞士的紧固件公司,通过引入工业物联网的传感器技术将物料配送过程自动化,使得每年在部件上的损耗成本降低了30%,最终做到了30%的毛利率和9%的净利率。

  其次是水平价值链,企业要对上下游的市场环境做出重新评估,以便在客户交互和供应链管理发生变化的情况下,及时发现新的业务增长点。以米其林为例,他们不满足于传统的轮胎制造,开始为欧洲40多家跨国运输公司提供基于物联网的轮胎管理服务,可以帮助一家欧洲中等规模的运输公司每年减少约60万欧元的轮胎和汽油成本,由此创造了额外的价值。

  最后是数字化基础能力,包括新型IT架构的思路,以及跨部门协同。企业需要充分发挥云计算、大数据等新技术的价值,那同时结合跨部门协同,挖掘IT架构搭建的新思路,在水平和垂直价值链上找到创新点,将数字化变为可能。

  当前,旧的商业格局将被打破,新的联接和演化正在发生,人工智能与未来应用充满想象。这是一次产业变革,也是一次机会和起点,为中国企业和国家产业升级提供了一次难得的变道超车机会。对于联想来说,其希望用IT技术的变革带动中国传统企业的数字化变革。

  双态IT带来价值创新

  为了帮助客户发掘新的价值所在,联想紧跟企业决策演变,针对不同行业在数字化转型过程中“稳态”和“敏态”的特点,相应实施了IT的架构和部署。双态IT的部署过程中,联想为客户提供了全面的技术支撑,包括基于云、融合、超融合等新技术打造的解决方案。目前,联想的“双态IT”已经在政府、教育、金融、医疗、交通、能源、互联网等十多个细分行业落地。今年3月,由联想倡导并发起的“双态运维联盟”成立,同时,联想还发布了四本行业解决方案白皮书,包括《联想智慧城市解决方案》、《联想智能制造解决方案》、《联想政务云解决方案》、《联想基础教育解决方案》。此外,联想还携手工信部下属用户组织DCMG,共同发起成立了“双态运维联盟”,并在云南电网信息中心落户了双态运维联盟首个“共研基地”。

  “双态IT未来在企业内部是长期共存的,IT形态会呈现不同的发展方向,这在一定程度上取决于企业的投资领域。”刘征表示,“数字化转型会衍生出更多的需求或者业务模式,需要敏捷性的灵活应对,包括以超融合为代表的软件定义,或者是微服务架构。”从技术实现来看,稳态架构更多的是依赖于成熟的商业套件,而敏态更多的是来自于基于开源的自主开发。

刘征接受媒体采访

刘征接受媒体采访

  从理论提出到针对性的技术研发,联想双态IT催生出了一系列成功的实践案例。在制造领域,联宝每年会生产3000万台PC,原材料和人力成本的攀升,以及客户的定制化需求,对传统制造模式造成了挑战。为此,联想利用云计算帮助联宝将竖井化的应用系统实现资源和数据共享,部署了智能制造大数据解决方案,实现基于HANA的数据生成管理,让数据在不同业务链环节进行流通。最终,使得系统上线时间从60天缩短至1天,可靠性达到99.99%,每年可节约20万度电。

  在医疗领域,温州医科大学第一附属医院的日均门诊量是2万人次,挂号难、收费慢是常事儿,而真正的就医时间可能只有几分钟,这导致了严重的效率低下。联想将敏态和稳态方案整合,帮助医院重新梳理就医流程。如今,在温附一看病的患者可以在网上预约后收到短信就医提示,避免了排队。同时,联想也为温附一提供了医疗大数据方案,通过精准医疗让整个资源使用率提升50%,运营成本和上线时间大幅削减。

  在金融领域,中银国际证券使用了联想云平台解决方案和超融合解决方案,对核心交易系统进行了升级。这种“急速交易系统”极大提升了交易的响应速度,在股市高频和高峰交易的时候,能够确保系统的稳定性。同时,联想还以超融合系统作为支撑,通过敏态方式改造了理财产品的网上销售,包括交易记录大数据分析、新业务测试环境、手机证券,以及证券公司的电子商务系统。最终,中银国际证券的平台性能提升了66%,运营成本下降了25%,并且带来了更多的创新业务增值空间。

  依托“双态IT”方法论,联想提供了完整覆盖数据中心全生命周期的产品和服务方案,包括软硬件、专业IT服务、云技术、大数据、超融合、分布式存储等。可以说,联想双态IT构建了有针对性的云服务平台,结合人工智能、物联网、大数据等技术,为更多的垂直行业提供了更为深度的解决方案。

  共建智慧城市生态链

  IDC预测,未来10年智慧城市的相关投资将超过2万亿元,而过去七年中国在智慧城市领域的投入,也保持了双位数的年均复合增长率。这意味着,城镇化建设在经过30多年的大步迈进后,迫切需要借助新一代信息化手段根治医疗、交通、服务等城市发展问题。与此同时,智慧城市也已成为信息化发展的重要驱动力,正式进入到务实拓展的阶段。有了行业纵深的经验积累,以及相应的软硬件和服务支撑,联想进军智慧城市似乎是水到渠成。

  刘征认为,智慧城市将迎来新一轮的发展机遇,焦点将集中在城市的产业升级、民生服务便利性、智慧政务等方面,综合的城市治理可以为智慧城市带来新的创新点。换句话说,联想眼中的智慧城市建设,不仅需要增强城市的民生和政务服务,更要帮助城市打造核心竞争力,找到产业经济发展的动力,推动可持续得稳定发展。同时,在以联想主导的智慧城市建设项目中,也会采用PPP模式,以企业化运营的方式保证城市建设。

  今年,联想成立了智慧城市及运营商事业部,并且推出智慧城市的顶层框架设计模型,简单来说就是“三中心、四平台”。所谓三中心,第一个中心是城市运营中心,未来智慧城市应该有一个落地的运营公司负责整体搭建,以商业化运营的方式服务智慧城市的各个功能模块。第二个中心是城市大数据中心,对采集或感知来的数据进行处理,充分挖掘价值。第三个中心是创新展示中心,将城市治理结果展示给社会,与各行各业的人士分享,让数据流动起来。

刘征现身电博会发表演讲“开放共赢,建设新型智慧城市”

刘征现身电博会发表演讲“开放共赢,建设新型智慧城市”

  由三中心支持的四平台,分别是政务服务平台、民生服务平台、双创平台、产业服务平台,通过这些平台最终实现在政务服务里面的电子政务、平安城市、舆情分析、应急指挥、智慧城管等一系列功能。此外,还会配备具有城市特色的智慧交通、智慧金融、智慧教育、智慧医疗等功能模块,帮助城市实现产业链的升级。

  刘征指出,智慧城市的建设必须具备五大能力:顶层设计能力、PPP咨询能力、资源整合能力、核心技术能力、运营能力。经过5年的研发和市场化运营,联想形成了数据中心技术能力、大数据技术能力、三级研发体系创新能力,所谓三级研发体系,即事业部、研究院和创投集团的创新能力。目前,联想正在通过投资的方式布局与智慧城市相关的技术。此外,联想也将开放智慧城市生态合作,针对不同细分领域结合合作伙伴的各自优势,通过资本运营服务、技术服务等手段,为客户带来更大的价值。

  综上所述,联想以双态IT为理论基础和实践,结合智慧城市的落地应用,构建了一条数字化转型之路,希望为企业赋予数字经济时代的核心竞争力。对于传统企业来说,要思考如何利用数字化手段淘汰落后的产业模式,借助新IT架构应对充满变数的竞争环境。刘征表示:“联想把助力传统企业数字化转型当成自己的使命,未来将运用规划咨询和数据中心运维的能力,帮助中国传统企业实现这一愿景。”

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