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昨日,六盘水市宣布从即日起至11月15日,六盘水市旅游系统和旅游行业将积极采取有效措施,通过梳理舆情监测、游客投诉、痛客建议、群众来信等多渠道反映的旅游市场综合情况,分类分期分批推进整改。
六盘水市将提升行业监管能力,进一步建立健全各项工作制度,联动交通、公安、市场监管、卫生、物价等部门,查处扰乱市场秩序的各类违法违规行为;提升企业管理效率,全面推行网上售票、实名购票、分时段预约入园等措施;提升从业人员服务水平,在旅游服务一线评选推出一批满意旅游服务之星;提升社会文明程度,专项整治旅游景区周边环境,加强住宿餐饮等涉旅经营者教育,强化涉旅企业诚信机制建设;提升安全应急保障体系,对旅游景区、乡村旅游点、宾馆饭店等人员密集场所开展拉网式排查,对排查出的隐患和游客反映的人车混行、缺少安全防护设施等问题进行及时整改。
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