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【民生】共享化妆间: 概念创新还是噱头圈钱?

时间:2019-01-29 05:00

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1月9日,武汉出现共享化妆间的消息成为网络热搜。据悉,这间共享化妆间位于商场内,占地约2平方米,化妆间内提供隔离、粉底、眼影和口红等化妆品。

【民生】共享化妆间: 概念创新还是噱头圈钱?

事实上,共享化妆间不止武汉独有,在北京、上海等地也有投放。1月10日,《北京青年报》刊发题为《无专人清理 共享化妆间卫生引担忧》的文章显示,北京商场内的共享化妆间内的化妆品也一应俱全,很多化妆品确为国际知名品牌。而且,记者通过走访观察发现,很多化妆品已经有明显的使用痕迹,但因为化妆品粘贴固定在台子上,所以部分化妆品无法看到批号以及使用期限。据介绍,用户首单可以免费,但如果再次使用则需付费,价格为25分钟38元,35分钟48元,45分钟是58元,但没有需要缴纳押金的提示。该共享化妆间所属公司负责人指出,目前确实首单用户特别多,“北京商场内的每日可能有七八十人使用,但是后续使用的用户则只在个位数”。

【民生】共享化妆间: 概念创新还是噱头圈钱?

卫生问题,是舆论关于共享化妆间是否值得设置的争议焦点。对此,该负责人表示,共享化妆间在北京商场内投放有大概3个多月。公司很看重卫生情况,但因为成本原因,目前还没有雇专门的打扫人员,只是请了商场内其他饭馆的保洁员帮忙打扫。一般每天中午、下午和晚上各打扫一次,接下来会争取加大力度打扫。

记者实地探访了解,商场内的两间共享化妆间内,均有用过的湿巾或者纸巾堆放在桌子上,有的化妆品盖子还没有盖上。此外,化妆间内也没有配备足够的化妆工具。该负责人表示,目前北京的化妆间内还没有配备工具是物流的原因,上海、武汉和广州的化妆间已经配备一次性化妆工具,眼下会争取为北京的化妆间解决这一问题。此外,他还强调,关于化妆品的质量把控也是有保障的,所有化妆品均从正规渠道购买,目前还在跟化妆品厂商沟通,希望能够得到授权使用的证书。

【民生】共享化妆间: 概念创新还是噱头圈钱?

该消息刊发后,引起网民的大量评论和转发。随后,人民网、光明网、中国网加入讨论,舆情热度持续攀升。

1月11日,中国新闻网发布题为《探访武汉共享化妆间:化妆品多为知名品牌 卫生问题引争议》的视频,实地探访了位于武汉的共享化妆间,其客服表示,化妆间每天安排有工作人员随时清理,保证整洁,平均一周补货一次,且化妆品均为正品。此外,为更加确保消费者的卫生安全,共享化妆间未来将全部使用一次性分装化妆品。

舆情反馈

◆ 红网:共享化妆间的“颜值经济”并不高

站在女性角度,共享化妆间多少有些“华而不实”。毕竟,不同的女性,对不同的化妆品,有不同的偏好。眼下,共享化妆间中的化妆品种类相对较为单一,女性想找到合适自己的口红色号、气垫色号、眼影粉质恐怕还得“撞撞运气”。再说,女性出门往往事先上妆,除非遇到特殊情况,一般无需补妆。那么,共享化妆间的使用效率会有多高?

不难猜测,共享化妆间的出现是想搭乘“美妆风”与“共享风”,通过两类正在兴起的产业,吸引关注和投资。只要能在初期固化一定的流量,引动消费者不断“尝鲜”,在庞大的人流下,在社交网络的助推下,在美妆企业的优惠支持下,共享化妆间也能如“口红机”一般,在短期内赢得收益。只是,眼下的共享化妆间就是一个装化妆品的“箱子”,商家无法测度少数人的“恶意”,浪费、盗窃、卫生问题难以从根本解决。到头来,成本与收益之间的矛盾难免会留下一笔不小的糊涂账。

◆ 光明网:卫生引担忧,其实不难预料

刚刚出现的共享化妆间还有一个重要的隐忧,即如何确保每一个共享化妆间使用者自身皮肤不存在任何传染性疾病,不让共享化妆间成为皮肤疾病的感染源。目前来看,这点还很难保证。而对于共享化妆间的卫生问题,记者随机采访了几位路人,她们均表示,对于外面化妆品的真伪不了解,担心卫生状况。

共享化妆间依旧在和其他已经消亡或快要消亡的共享经济产品走着同一个套路。连基本维护人员都没有的产品,何谈让消费者放心使用,又何谈对消费者健康负责?本质上,共享经济产品也是商品,既然是商品就要遵循市场规律,否则消费者自会“用脚选择”。

网民观点选摘

@飞天魔女:创意不错,技术上要跟进,比如说,用户拿一个化妆品,大屏幕上可以显示这个化妆品被用过多少次、生产日期、保质期、品牌、生产商以及产品的正确使用方法等。

@明兰兰:应该还是会为一些有需求的人提供便利的。

@野生雀儿:化妆品共享确实会在紧急的情况下用到一些,但是大家好像对这些私人用品都还是比较重视的,化妆的女性一般出门也都会带些必备的东西。

@晚霞映月:共享化妆间本身是个很好的概念,但要做到维护好化妆间的卫生与安全,使用化妆品时也必须有一次性用具。如果这两点都做不到,用户也只能望而却步了。

@小可是女巫:谁能保证这些化妆品是正品?反正我是不会用的。

@烦着呢别理我:太多“共享”模式也不过昙花一现,共享化妆间未来堪忧。

舆情观察

随着互联网经济的发展,近年来,“共享”的概念被应用到生活的各个领域,比如共享单车、共享充电宝等。它们改变人们生活方式的同时,也带来了新的问题,引发舆论热议。共享化妆间的出现,公众关注的焦点一是卫生保障的问题,二是运营方式的问题。

公开报道显示,目前由于成本控制等原因,共享化妆间的卫生保障方面的确存在一些隐忧:一方面是媒体通过走访观察所看到的“明面”上的问题——“用过的湿巾或者纸巾堆放在桌子上,还有化妆品盖子没有盖上”;另一方面是公众所担忧的可能会发生的问题,比如粉刷这类无法制造一次性工具的多人使用,是否会交叉感染,或是即便有一次性工具,其他用户是否会文明使用等。然而,就这些问题,运营方的回应与解决方案,也不足以打消公众的疑虑。

共享化妆间的目标人群模糊,则是公众担忧其运营存在困难的原因之一。艾瑞咨询发布《种草一代·95后时尚消费报告》显示,年轻一代的美妆消费正在兴起,大部分名牌的、轻奢的、流行的美妆产品已非“买不起”,他们对化妆品的专属要求相对较强。而目前共享化妆间内提供的产品种类有限,似乎难以满足年轻一代个性化的需求。而且,大多数女性出门已经化好妆了,共享化妆间是否能改变她们的习惯,目前没有确切数据做支撑。

与此同时,有专家指出,共享化妆间是一种非刚性的需求,要做好共享业务,还需要运营体系的持续投入,而投入无法和收入相平衡的话,就很难继续。媒体公开数据显示,每个化妆间内摆放着近4000元的各种大品牌化妆品,再加上相对较高的租金、运营成本,公司是否盈利,进而影响用户的正常使用?都值得进一步商榷。

共享化妆间的出现,无疑是搭乘了近年来“共享”概念流行的快车,太多常见的消费行为被冠以“共享”概念后,有人企图从中捞一杯羹,但真正存活下来的却是少数。这足以证明,在市场经济环境下,要推出一个好的、拥有持久生命力的产品,踏踏实实做市场调研,了解消费者需求,做好产品服务才是首要之道,而不能只顾打着某一火热的经济IP旗号,吸引投资。基于此,共享化妆间是否能真正被用户接受,并在瞬息万变的商业市场存活,还需看运营方的持续投入和维护。

(此文不代表本网站观点,仅代表作者言论,由此文引发的各种争议,本网站声明免责,也不承担连带责任。)

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