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8月23日，浦东新区政协全体委员会议以专题会议监督的形式，对新区“家门口”服务体系建设过程中推进执行不力等开展民主监督，助推此项建设各项要求落到实处。
“家门口”服务体系建设是由中共浦东新区区委确定的一项重要工作，自2017年5月开始，经历试点、推广、全覆盖、标准化等阶段，一年时间完成了浦东1284个居村线上线下全面覆盖。近期，区督查专员办、“两办”督查室会同浦东调查队联合开展了社情民意调研。调研显示，群众对“家门口”服务站的满意度达到86分。同时，服务体系建设质量还有提升空间。今年，新区政协把“家门口”服务体系建设作为民主监督的重要内容，列入2018年度监督工作计划。今年上半年，新区政协“家门口”服务民主评议监督组，组织委员深入街镇、居村，开展明查暗访，查问题、找短板。
会上，郑俨委员建议，发挥平台作用，建立协商共治关系；升级服务空间，打造共享空间，结合不同人群作息时间，安排丰富多彩的服务；打造“云”空间，借助互联网技术，添置自助借阅机、出入境事务办理机等，实现全天候居民社区服务等。易国勇委员提出，可对“家门口”服务体系的相关工作人员落实网上备案制度，在区政府官网上公布各街镇所辖的居村干部和相关岗位工作人员的信息清单，让群众能一目了然。侯明威委员建议，在社工招录条件上，适当放宽学历和年龄限制，组织通过面试的社工进行上岗培训，根据培训结果，择优建立聘用关系，入职后按照“全岗通”要求继续教育，从而建立起一支稳定的、高素质的专业化社工队伍。费屹豪委员建议，通过信息化，最大范围纳入政务审批和服务事项，努力推行网上审批线上办事。
中共浦东新区区委副书记冯伟听取了委员的意见建议，希望委员们在建言献策的基础上，能够充分对这项建设开展广泛宣传，让市民群众更多了解“家门口”，了解新区在社会治理领域的努力；向各居村“家门口”服务站输送更多优质资源，切实满足民生需求，为推动“家门口”服务体系建设作出更大贡献。
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