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南京旅游巡回法庭首次進駐5A級景區快審快結

时间:2018-10-04 20:45

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原標題:旅游巡回法庭首次進駐5A級景區

  本報訊(記者 王燦 徐寧) “十一”黃金周來臨,南京各大景區再迎客流高峰。為了給游客創造更加安全舒適的旅游環境,近日玄武區法院聯合中山陵園管理局挂牌成立了“旅游巡回法庭”,並在景區內設立了“旅游巡回審判點”。這也是南京旅游巡回法庭首次進駐5A級景區。

  旅游巡回法庭是基層人民法院聯合旅游管理部門,根據最高人民法院、國家旅游局聯合發布的《關於進一步發揮審判職能促進旅游業健康發展的通知》,在旅游景區等游客相對集中區設立的常設性審判機構。該法庭可運用小額訴訟等程序規定,依法快立、快審、快結,確保旅游糾紛及時化解。

  在近兩年的“十一”黃金周期間,中山陵園風景區的日均游客接待量都在18萬人次左右,隨著客流量的增加,游客糾紛發生概率也會增加。中山陵旅游巡回審判點負責人、玄武區人民法院孝陵衛法庭庭長查宣東表示,以往游客在交通住宿、購物餐飲、文明旅游等方面與經營方、商戶等發生糾紛且升級到司法程序后,如需解決,按民訴法規定,從立案到結案一般需要3—6個月的時間。“假期很多游客來自外地,冗長的訴訟周期並不適合他們,有了巡回法庭,法官可以提前介入,對糾紛前置調解,及時化解矛盾,降低訴訟量。”

  目前,鐘山風景區內所有景點的主要出入口都設有投訴咨詢電話84431174。“接到投訴,景區會在第一時間幫助游客處理﹔如需司法程序介入,則會引導游客到巡回法庭,通過簡易程序快速處理。”中山陵園管理局綜合法規處處長陳建平介紹,這是旅游巡回法庭首次進駐南京5A級景區,此后還將與法院聯合對景區進行“法治體檢”,全面推進全域旅游的健康發展。玄武區法院旅游巡回法庭將進一步發揮審判優勢和調解經驗,統一旅游糾紛處置尺度,積極探索更多庭審方式,降低當事人的訴訟成本,推動旅游糾紛的“智慧審判”。

  此前,南京已設立了3家旅游巡回法庭,分別位於江寧湯山、溧水區、棲霞山風景區等地。(王燦 徐寧)

(責編:孟二波、張鑫)

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