聊城消协公布2015年度八大消费投诉热点

　　中国山东网聊城频道3月10日讯 (记者 王超 通讯员 李兴山 张连福) 2015年全市消协系统共接待来访和接受咨询12000多人次，受理消费者投诉1367件，调解处结1362件，处结率为99.6%，为消费者挽回经济损失约80余万元。

　　据悉，投诉领域涉及家用汽车、家用电器、远程购物消费等八个方面。而汽车、远程购物等新兴消费领域投诉呈增长势头。

　　聊城市消费者协会对全年投诉情况进行分析，有八大热点，分别是：

　　(一)、家用汽车消费投诉维权难，投诉呈增长态势;

　　(二)、家用电器投诉仍居高不下;

　　(三)、远程购物消费问题突出;

　　(四)、通信行业收费合同不透明，手机投诉居高不下;

　　(五)、预付款投诉维权较难;

　　(六)、商品房维权难上难;

　　(七)、保险业投保容易退保难;

　　(八)、农资类产品投诉逐渐增多。

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责任编辑：李乐涛

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