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南宁市“3·15”活动抢先看 将公布12315投诉热点

时间:2016-05-27 13:22

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  南宁新闻网-南宁晚报讯(记者 高宇峰)今年“3·15”消费者维权日南宁会有什么活动?昨日,南宁市相关方案出台,市工商局将开展网购消费维权服务日、新消费维权服务日等形式多样的活动。当中,针对旅游休闲、跨境平台购物等新消费形式,市工商局将开展商品质量专项整治、建立消费维权服务站等活动。

  今年“3·15”的主题是“新消费,我做主”。市工商部门相关负责人将参加消费维权大接访活动,体验受理、处理消费者投诉举报。“3·15”期间,市工商部门拟召开新闻发布会,通报消费维权信息,通报2015年工商部门流通领域商品质量抽查检验情况。同时,公布12315消费者投诉举报热点,结合实际情况发布消费警示、提示。

  去年较大的消费维权案有哪些?消费者如何维权?维权过程中碰到什么难处?市工商部门将从2015年受理的消费者投诉案例或成功查处的“诉转案”中,挑选案值较大或者影响较大、在消费者中引起强烈反响、引起社会广泛关注的典型案件,最后评选出“2015年南宁消费维权十大典型案例”。目前,案例已在征集,工商部门借助典型案例引导经营者诚信守法经营,提高消费者防范能力和维权意识。

  今年“3·15”活动期间,自治区工商局互联网+市场监管指挥中心将启用,南宁工商行政管理指挥中心亦同时启用。届时,南宁市工商局12315中心将与自治区工商局12315指挥中心,音视频互联互通和设备调试对接。这意味着,工商部门运用大数据实行智能监管将正式启动。

  “3·15”活动看这里(部分)

  农村消费维权服务日活动

  时间:3月5日—6日

  内容:开展红盾护农保春耕、农资市场整治、农村商品质量整治。

  校园消费维权服务日活动

  时间:3月7日—8日

  内容:开展红盾护蕾、学生用品专项整治、建立学校消费维权服务站、进校园宣传教育等活动。

  社区消费维权服务日活动

  时间:3月9日—10日

  内容:开展药品保健品广告专项整治、建立社区消费维权服务站、进社区宣传教育等活动。

  网购消费维权服务日活动

  时间:3月11日—12日

  内容:开展网络交易专项整治、在网购平台建立消费维权服务站、行政约谈、开展网购教育引导等活动。

  新消费维权服务日活动

  时间:3月14日—15日

  内容:针对旅游休闲、跨境平台购物等新消费形式,开展商品质量专项整治、建立消费维权服务站、教育引导等,切实引导和规范经营者的经营行为。

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