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新华网重庆1月20日电(王龙博 通讯员 唐友权)2016年春运即将拉开大幕。据成都铁路局涪陵车务段消息,今年管内预计发送旅客103.9万人(其中渝怀线67.4万人、渝利线36.5万人),同比去年增运5.2万人,增幅5.2%。其中管内预计发送75.4万人,同比增运4万人,增幅5.6%;直通预计发送28.5万人,同比增运1.2万人,增幅4.3%。
近日,为打赢这场春运攻坚战,涪陵车务段统一思想,细化措施,扎实做好春运各项准备工作。
据了解,该段目前已成立以段长、党委书记为组长的春运领导小组,并组成路风及干部作风督查组、春运急难办、安全巡视检查组、春运宣传及网络舆情组、青年志愿者协调组等多个专业小组,分段分片协调指导春运工作,全面掌握全段客流、运能安排、客流组织、干部值班等工作动态。并下发春运宣传提纲,细化春运工作安排,明确春运工作重点,在系统盘点总结历年春运工作成功经验的基础上,将客运组织、路风控制、岗位互控等有效措施纳入到春运组织方案,确保春运工作措施明确、有章可依。
为切实提高服务质量,该段在18日举办了春运支援人员培训班,组织96名春运支援人员对职业道德、服务标准、服务礼仪、服务宗旨等知识进行强化培训,不断提高干部职工服务意识和服务技能。同时,该段还推出春运志愿者服务、延长售票服务、增设售票窗口、爱心接力服务等11项服务措施,最大限度地满足旅客在购票、候车、乘降等方面的需求。
为确保春运安全万无一失,该段在加强对管内售票系统、“三品”检查仪等设备进行专项检查的同时,还采取定期检查、视频监控、电话抽查、现场考核等方式,对干部值班包保、隐患排查、运输组织等情况进行动态考核,增强各级干部保障春运、服务旅客的责任感和主动性。(完)
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