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网络媒体已被公认为“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。巴中市质监局着力建立健全监测预警机制，妥善应对处置网络舆情，确保社会稳定。一是健全工作机制。成立网络舆情应对领导小组，制订监测预警方案，建立工作协调机制，组建专门的网络舆情监测员队伍，形成了属地管理、分级负责、上下联动、运转协调的工作格局，从容应对舆情危机。二是加强舆情监测。专人负责，每天对各类网站、论坛、社区舆情信息进行监测，第一时间掌握敏感网站关于质监方面的相关信息，做到及时发现、及时收集、及时处理。对苗头性、倾向性或群体性的社会热点问题进行监测分析，掌握事态起因、发展及社会反响，据此提出解决问题、引领舆情的对策建议。三是规范舆情处置。对收集的舆情信息进行分类，按照规定的处理流程，落实办理单位，明确专人办理，分别类、分对象、分轻重缓急进行有组织、有系统地反馈，限时办结并跟踪。今年以来，已有效应对网络舆情20余条，积极为网民解疑答惑，及时疏导了网络舆情。
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