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陈新禄:公安类媒体如何应对突发舆情

时间:2017-10-19 22:26

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  服务读者平安需求

  《平安时报》一直以人为本,以服务读者平安需求、构建和谐社会为己任。在采编实践中,《平安时报》大量报道社会治安趋势,发布治安预警,剖析社会治安热点,以典型案件为例,分析存在的安全防范漏洞,达到警示社会和读者的目的。同时,《平安时报》在报道中不断向读者宣传法律知识,揭示违法犯罪伎俩,传授安全防范知识。目的只有一个,就是让读者的注意力从单纯关注有影响的违法犯罪案件,转到如何从案件本身吸取教训、提高自身安全防范意识上来。这也是《平安时报》总结出来的应对突发舆情的有效方法。

  笔者印象较深的是,2010年7月8日,义乌警方在金华市公安局及省公安厅有关部门协作下,破获“7·5”广东揭阳两名交警被枪杀案及义乌一对情侣被杀案,引起舆论沸腾。在这起严重暴力犯罪案件的报道中,《平安时报》坚持了自己的办报定位,以自己的独特视角吸引读者,从而为正确引导舆论、逐步化解突发舆情发挥了积极作用。2010年7月13日,《平安时报》在1版就“胡益华连环杀人案追踪”刊登了两篇颇有分量的稿件:

  一篇是《情侣被害前令人喟叹的10分钟 警方提醒市民:遇到绑匪不能蛮干,也不能一味顺从》,文章标题从人文关怀的角度对情侣的被害表达了惋惜之情,对情侣的不能正确应对暴力侵害表达了痛惜之情。文章内容更是以非常痛惜之情分析了受害人痛失逃生机会的过程:“现仍保管在义乌市公安局的监控录像清楚地显示,7月3日凌晨,胡益华绑架朱某、王某来到上溪一ATM机附近,从凌晨1时48分车子停下至1时58分车子重新启动,其间持续10分钟。也就是说,王某足足有10分钟的逃走时间,可惜她没有把握这难得的10分钟。”接着,报道又从刑侦专家的角度分析了本案的教训:“鲍文林从事刑侦工作近20年,有着丰富的刑侦经验。他提醒市民,遇到绑匪不能蛮干,但也不能一味顺从。近两年,义乌发生多起针对开奔驰、宝马等豪华车的单身女性的绑架案,受害者若能冷静应对,不但能解救自己,还可以抓住绑匪;否则,就可能付出生命代价。”

  《平安时报》就是通过这种报道方法,将读者引向媒体预想的路径:案情是惊险的,但不能只是阅读此类新闻,不能将自己置身事外,而是要设身处地,假如你碰到这类案件,你会怎么办,你应对不得当会出现怎么样的后果,你到底应该怎么做。总之,《平安时报》的报道决不仅仅以吸引读者眼球为目的,而是让读者能从新闻里吸取些什么、学到些什么。

  一篇是《被胡益华杀害的是一对多才多艺的情侣 网友讨论:如何防范类似事件》,更是从网友讨论的角度,对案件防范提出建设性意见。

  综上所述,在重大案件的突发舆情应对中,公安政法类媒体要把握好报道的方向、节奏和深度,将读者的情绪引导到同情受害者、理性平和地分析案情上来。在媒体正面声音的引导下,由案件引发的舆情很快就趋于平静。当然,突发舆情的复杂性远非一两起重大案件所能体现,如何有效地应对突发舆情仍是公安政法类专业媒体要长期关注和研究的一个课题。

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