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摘要 艾媒品牌危机处置系统数据显示,自2017年8月3日上午8时至8月4日上午10时,李文星之死事件舆情热度值整体呈上升趋势,从热度值走势图可以看出,热度值最高峰出现在4日10时。
2017年8月5日,全球领先的新经济行业第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《求职者李XXBOSS直聘陷传销事件舆情监测报告》。艾媒品牌危机处置系统数据显示,自2017年8月3日上午8时至8月4日上午10时,李文星之死事件舆情热度值整体呈上升趋势,从热度值走势图可以看出,热度值最高峰出现在4日10时。各方舆论不断聚焦BOSS直聘平台。艾媒舆情分析师认为,随着舆论议题不断加深,前任工作人员出面声讨,其背后内幕不禁引发公众思考。
以下为详细内容:
李文星之死事件舆情热度走势
求职者李文星之死事件进展引发舆论持续高度关注,新的舆论焦点不断涌现,彻查、追责的呼声持续高涨。艾媒品牌危机处置系统数据显示,自2017年8月3日上午8时至8月4日上午10时,李文星之死事件舆情热度值整体呈上升趋势,从热度值走势图可以看出,热度值最高峰出现在4日10时。各方舆论不断聚焦BOSS直聘平台。艾媒舆情分析师认为,随着舆论议题不断加深,前任工作人员出面声讨,其背后内幕不禁引发公众思考。
新闻客户端相关信息波动最大
艾媒品牌危机处置系统结果显示,新闻客户端舆情信息热度波动最大,在2017年8月3日达到波峰,在8月4日达到次波峰。
新闻客户端来源占比49%
自2017年8月2日至2017年8月4日,新闻客户端成为求职者李文星之死事件舆情数量上升最快的传播渠道。艾媒品牌危机处置系统数据显示,李文星之死事件的传播渠道发布总量排名前三分别为新闻客户端、网页、视频平台。其中,新闻客户端渠道舆情发布量占相关舆论传播渠道总量的49.0%。
负面舆情信息走势跃居情感占比首位
艾媒品牌危机处置系统显示,自2017年8月2日开始,负面舆情持续高升,超越中立和正面舆情,并在3日达到负面舆情走势高峰。在整个事件中,对BOSS直聘,整体持负面态度。
洗白还是抹黑?
调查数据显示,针对前市场总监的公开信,超过六成的网友认为其有洗白嫌疑,也有22.6%的网友认为其存在个人为吸引眼球的炒作之嫌。
舆情速评
求职者李文星之死带来哪些思考
对这个事件本身,首先反映BOSS直聘平台监管不严问题;其次,很重要的一点是对招聘网“行业乱象”集中体现,招聘网站过去几年也曾被“爆出”求职者遭遇求职骗局等同类事件,对用户资料“倒买倒卖”已经是行业公开秘密,另外平台出于自身流量考量,夸大宣传商家待遇,招聘广告真实性存质疑;再者,也提醒政府部门对整个“互联网+”的监管力度仍需加大,对打着“互联网外衣”的做传销、金融等行为需毫不留情。艾媒舆情分析师认为,线上和线下的管理存在本质上不同的地方,求便利的同时用户自身也要提高警惕和自理;对服务的平台而言,需做到可预见的把控风险,承担该有的责任,更多还是对生命的一种责任。
BOSS直聘平台如何走出舆论漩涡
应对这场舆论漩涡,艾媒舆情分析师认为,平台服务方首先要做到积极面对该次事件,切勿逃避责任;其次,要及时查漏补缺,在自身存在问题的地方严格建立机制化和体系化,积极弥补形象,积极配合公安机关和死者家;最后,亦要积极应对网络各种舆论,分析各方的舆论诉求,及时跟进舆论走向并及时给予应对。
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艾媒品牌危机处置系统
艾媒数聚是国内首家基于大数据与人工智能技术,利用新媒体手段实现变现的高新科技企业,艾媒旗下拥有全球著名的新经济行业数据挖掘和分析品牌“艾媒咨询(iiMedia Research)”,以及“北极星”移动应用数据分析平台、“ADiiMedia”新媒体数据监测系统、“草莓派”网民行为分析系统、鲜闻新媒体智能推荐引擎、基于大数据与网民情感分析的品牌危机处置系统等几大核心技术产品。每年公开或定制发布移动互联产业链前沿报告和分析成果超过500份;被包括人民日报、新华社、CCTV、美国财富杂志、华尔街日报、英国金融时报等在内的全球知名综合性及财经媒体广泛应用,日均引用约160篇次以上;单次报告发布包括艾媒咨询官方网站、用户订阅、微信等自媒体渠道受众超数百万,主要为投资人、媒体人、企业家等高端人群。
艾媒品牌危机处置系统,经过丰富的企业级大数据技术和应用实践沉淀,是艾媒数聚最新推出的业务板块。数据挖掘方面,系统依托“北极星”应用统计分析平台、“ADiimedia”数据监测系统等自主核心技术,依托新媒体和人工智能方式挖掘PC端和移动端的全媒体大数据,满足市场对海量异构数据的融合与应用需求。该系统联袂中山大学大数据传播实验室专业团队共同建构理论模型,并通过艾媒核心技术团队进行自主研发,实现全媒体渠道覆盖的网民情绪监测与舆情预警分析处理。
目前,艾媒品牌危机处置系统提供全网监测分析、个性定制数据和专业舆情报告等增值服务,服务客户涵盖政府部门、运营商、IPO上市公司等。
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