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石柱县总工会把职工信访纳入法治化轨道，采取四项措施积极打造“法治信访”，畅通职工诉求表达渠道，保障职工合理合法诉求在法律框架内得到解决，维护职工合法权益。
一、强化业务培训，提升工作能力。围绕《信访条例》对工会系统信访干部进行培训，帮助信访干部准确把握分类处理工作要求，增强主动性和自觉性，引导职工依法理性反映诉求，畅通职工诉求表达渠道，提高信访工作法治化规范化科学化水平。
二、强化制度建设，规范工作流程。县总工会结合实际，按照“依法、及时、规范”的总体要求，建立健全信访接待制度、首问负责制、信访交办制、信访督查制、定期分析制等工作机制，促进信访事项依法按程序办理、职工权益有效维护。
三、强化普法宣传，正确教育引导。县总工会加大对法治宣传教育力度，采取职工群众喜闻乐见的语言和形式，利用QQ群、微信等平台进行法律知识宣传，开展送法进企业、进工地等方式，引导职工正确认识信访权利和实现权益的途径，提高职工遵法守法和通过法律途径维护自身合法权益的意识。
四、强化法律援助，维护职工权益。县总工会加强对县职工法律援助工作站、职工服务中心等平台建设，配强工作人员，保障工作经费，对合法权益遭受侵害的需要申请法律援助的职工，提供帮助调解、代理劳动争议仲裁、诉讼等无门槛、专业化、零距离的法律服务，切实维护好职工的合法权益。
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